大金空调泛优化服务案例

客户背景简介

大金集团自1924年创业以来,不断壮大发展,成为一家活跃在空调、制冷、氟化学、电子、油压机械等多种领域的跨国企业,特别在空调冷冻方面,产品种类达5000种之多,是世界上集空调、冷媒以及压缩机的研发、生产和销售于一体的跨国企业。

品牌传播过程中遇到的挑战

近年来,中央空调快速崛起,在品牌关注占比中,包括格力、美的、海尔在内的国内家电系品牌占据约八成市场,大金虽在进口品牌中位列第一,但仍面临着巨大的挑战。

一方面是整体中央空调的市场教育仍然处于薄弱阶段,需要各大品牌方齐心发力,不断积累沉淀;二是在激烈竞争中,大金空调要成功打入中国市场,除了其在产品上的工匠精神,更需要合适的营销策略来塑造大众认知,单靠优秀的产品撼动市场比较艰难。

此外,随着中央空调的高速崛起,相关问题也接踵而至,耗电、清洁难、空调病成为用户三大痛点,同时用户需求不断升级,节能、清洁、智能手机控制等问题愈发受到关注。

大金空调希望借由精准平台,向目标及潜在用户,通过平等对话的方式,传播品牌价值及产品核心卖点,为品牌打造“品质”、“智能”、“专业”、“高端”、”定制化/个性化”的品牌烙印。

我们提出的应对策略

知乎,中文互联网最大的知识分享平台,一个知识型中产,品质生活追求者和新新人群聚集的平台,以知识、经验、见解促进交流沟通,高度契合大金空调传播诉求。由此,我们在精选平台之一的知乎,建立了品牌核心阵地。因知乎的高知人群属性与品牌意图的完美契合成为大金品牌的平台首选。我们借由场景化植入,精准触达目标受众,强化品牌记忆,从而在良好互动中提升品牌关注度和传播声量。

执行过程中的亮点

知识营销:占据中文知识讯息最大的两个平台进行品牌传播,在对用户有价值的知识类话题传播中软性植入品牌/产品信息,让产品成为知识的一部分,润物无“声”,不断加深目标用户对大金空调的认知。

策略贯彻后的效果

标签打造:成功传播“new life style”概念,让大金空调的印象标签,由较为单一的空调品牌逐渐进化为“有温度有内涵、严谨却不失幽默” 的个性化多元化标签,提升用户好感。

客户对服务的评价